WORKSHOP | AVIATION MANAGEMENT THE DISPATCHER’S PERSPECTIVE: BRIDGING OPERATIONAL AND ANALYTICAL THINKING IN AVIATION

WORKSHOP | AVIATION MANAGEMENT

THE DISPATCHER’S PERSPECTIVE: BRIDGING OPERATIONAL AND ANALYTICAL THINKING IN AVIATION

Trong ngành hàng không, một quyết định đúng không chỉ cần được đưa ra nhanh chóng mà còn phải dựa trên dữ liệu, kinh nghiệm vận hành và khả năng phân tích toàn diện.

Khi một chuyến bay cất cánh, sự an toàn và hiệu quả của chuyến bay không chỉ được quyết định trong buồng lái. Phía sau mỗi hành trình là một hệ thống điều hành phức tạp, nơi thông tin, dữ liệu, dự báo, đánh giá rủi ro và năng lực ra quyết định được kết nối liên tục để bảo đảm hoạt động khai thác diễn ra an toàn và hiệu quả.

Trong hệ thống đó, Flight Dispatcher giữ một vai trò đặc biệt quan trọng. Vậy một Flight Dispatcher nhìn nhận một chuyến bay như thế nào? Làm thế nào để chuyển hóa dữ liệu vận hành thành thông tin có giá trị cho việc ra quyết định? Và quan trọng hơn, Operational Thinking và Analytical Thinking được kết nối ra sao trong môi trường hàng không – nơi mỗi quyết định đều có thể tác động trực tiếp đến an toàn, hiệu quả khai thác và khả năng ứng phó với những tình huống bất định?

Những câu hỏi đó sẽ được khám phá tại Workshop AVIATION MANAGEMENT với chủ đề:

“THE DISPATCHER’S PERSPECTIVE: BRIDGING OPERATIONAL AND ANALYTICAL THINKING IN AVIATION”

Workshop đặc biệt có sự tham gia của Guest Speaker Võ Hoàng Bảo – Flight Dispatcher, Flight Operations Control Center, Vietnam Airlines.

Với kinh nghiệm chuyên môn trong flight dispatch, operational control và chuyển đổi số trong hoạt động khai thác bay, anh Võ Hoàng Bảo đã trực tiếp tham gia các dự án liên quan đến flight monitoring, hazardous weather warning và operational decision support.

Từ thực tiễn nghề nghiệp, anh phát triển mối quan tâm sâu sắc đối với việc ứng dụng công nghệ số, dữ liệu và tư duy phân tích nhằm nâng cao operational awareness, decision-making và organizational resilience trong những môi trường hàng không có mức độ phức tạp cao.

Bên cạnh hoạt động chuyên môn, Guest Speaker hiện đang theo đuổi chương trình Tiến sĩ tại Đại học Kinh tế Quốc dân và có các công trình nghiên cứu được công bố trên các tạp chí quốc tế trong lĩnh vực air transport, safety và transportation management, tiêu biểu như Journal of Air Transport Management, Safety Science và Research in Transportation Business & Management.

Đặc biệt, các nghiên cứu của anh tập trung vào leadership, aviation safety và safety-related behavior, qua đó tiếp cận an toàn hàng không không chỉ từ góc độ công nghệ và quy trình mà còn từ các yếu tố con người và tổ chức – những thành tố giữ vai trò nền tảng đối với năng lực vận hành an toàn và bền vững.

TẠI WORKSHOP, CHÚNG TA SẼ CÙNG KHÁM PHÁ

01 | THE DISPATCHER’S PERSPECTIVE

Hiểu rõ vai trò của Flight Dispatcher trong hệ thống khai thác và điều hành bay, từ đó có góc nhìn thực tiễn hơn về những hoạt động diễn ra phía sau mỗi chuyến bay.

02 | OPERATIONAL THINKING

Khám phá cách các chuyên gia khai thác tiếp cận một tình huống thực tế, đánh giá các yếu tố liên quan và đưa ra quyết định trong điều kiện thời gian và nguồn lực có giới hạn.

03 | ANALYTICAL THINKING

Tìm hiểu cách dữ liệu, thông tin và các công cụ phân tích được sử dụng để nâng cao nhận thức tình huống, dự báo rủi ro và hỗ trợ quá trình ra quyết định.

04 | BRIDGING THE TWO PERSPECTIVES

Quan trọng nhất, Workshop sẽ mở ra góc nhìn về sự kết hợp giữa tư duy vận hành và tư duy phân tích – một năng lực ngày càng cần thiết đối với nguồn nhân lực hàng không trong bối cảnh chuyển đổi số và khai thác hàng không thông minh.

TỪ GIẢNG ĐƯỜNG ĐẾN THỰC TIỄN NGÀNH HÀNG KHÔNG

Đối với sinh viên, đặc biệt là những bạn đang theo đuổi các lĩnh vực Quản trị hàng không, Vận tải hàng không, Khai thác hàng không, Logistics, An toàn hàng không, Kinh doanh số và Phân tích dữ liệu, Workshop là cơ hội để kết nối kiến thức học thuật với bức tranh nghề nghiệp thực tế.

Bởi trong một ngành công nghiệp có tính hệ thống và yêu cầu an toàn cao như hàng không, năng lực của một người làm nghề không chỉ nằm ở việc “biết quy trình” mà còn ở khả năng hiểu hệ thống, đọc dữ liệu, nhận diện vấn đề, đánh giá rủi ro và đưa ra quyết định phù hợp trong bối cảnh thực tế.

Đó cũng chính là tinh thần mà Workshop AVIATION MANAGEMENT hướng đến:

From operational awareness to analytical insight.

From data to decisions.

From classroom knowledge to aviation practice.

THÔNG TIN WORKSHOP

Guest Speaker: Võ Hoàng Bảo – Flight Dispatcher, Flight Operations Control Center, Vietnam Airlines

Topic: The Dispatcher’s Perspective: Bridging Operational and Analytical Thinking in Aviation

Time: 08:00 AM | 22/09/2026

Venue: Room A.201 – Vietnam Aerospace University, 104 Nguyen Van Troi Street, Ho Chi Minh City